Termos e Condições de Uso – VISUAL IMPRESSO

Bem-vindo à VISUAL IMPRESSO.
Ao acessar e utilizar nossa loja on-line, o usuário concorda integralmente com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.

1. Sobre a Loja

A VISUAL IMPRESSO atua na venda de produtos personalizados, produzidos por meio de impressão 3D (filamento e resina) e gravação a laser, fabricados sob encomenda conforme as especificações fornecidas pelo cliente.

2. Aceitação dos Termos

Ao navegar pelo site, cadastrar-se ou efetuar uma compra, o usuário declara que:

• Leu, compreendeu e aceitou estes Termos e Condições;

• Está de acordo com a Política de Privacidade e a Política de Devolução da loja.

A VISUAL IMPRESSO reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.

3. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A VISUAL IMPRESSO não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo próprio cliente, especialmente em produtos personalizados.

4. Produtos Personalizados

Os produtos comercializados são produzidos conforme:

• Artes, textos, nomes, datas e medidas informados pelo cliente;

• Cores e modelos selecionados no momento da compra;

• Arquivos e artes aprovados antes da produção, quando aplicável.

Após a aprovação e início da produção, não será possível cancelar, alterar ou devolver o pedido, exceto em caso de defeito de fabricação.

Pequenas variações de cor, textura e acabamento são características naturais do processo de impressão 3D e gravação a laser.

5. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos no site estão em moeda corrente nacional (Real – R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.

As formas de pagamento disponíveis são exibidas no checkout.
Os dados de pagamento são processados por plataformas seguras, não sendo armazenados pela VISUAL IMPRESSO.

6. Produção e Prazo de Entrega

O prazo de produção inicia-se após a confirmação do pagamento e, quando aplicável, da aprovação da arte.

O prazo de entrega varia conforme:

• Localidade do cliente;

• Modalidade de frete escolhida;

• Prazo informado pela transportadora.

A VISUAL IMPRESSO não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (Correios, transportadoras ou eventos de força maior).

7. Troca, Devolução e Reembolso

As condições para troca, devolução e reembolso estão descritas detalhadamente na Política de Devolução e Troca da VISUAL IMPRESSO, disponível no site.

Produtos personalizados não possuem direito de arrependimento, conforme exceções previstas no Código de Defesa do Consumidor.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, artes, modelos e descrições, é de propriedade da VISUAL IMPRESSO, sendo proibida sua reprodução, cópia ou uso sem autorização prévia.

9. Uso Indevido do Site

É proibido:

• Utilizar o site para fins ilícitos;

• Tentar violar sistemas de segurança;

• Fornecer informações falsas ou de terceiros sem autorização.

A VISUAL IMPRESSO poderá suspender ou cancelar o acesso de usuários que violem estes termos.

10. Limitação de Responsabilidade

A VISUAL IMPRESSO não se responsabiliza por:

• Uso inadequado dos produtos;

• Danos causados por mau manuseio, quedas ou desgaste natural;

• Diferenças mínimas entre o produto final e imagens ilustrativas do site.

11. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade da VISUAL IMPRESSO, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

12. Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a estes Termos e Condições, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme legislação vigente.

13. Contato

Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato com a VISUAL IMPRESSO por meio dos canais oficiais disponíveis no site.